Frontoffice & Commercieel Medewerker

Frontoffice & Commercieel Medewerker

Locatie: Drachten
Dienstverband: Fulltime, 40 uur

Voor onze vestiging in Drachten zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die energie krijgt van contact met mensen én kansen ziet om klanten verder te helpen. Ben jij iemand die graag schakelt tussen ontvangst, administratie en commercie? Dan zijn wij van Opleidingscentrum Westpoort op zoek naar jou.

Wat ga je doen?

Als gastheer of gastvrouw verwelkom jij onze cursisten op het opleidingscentrum. Tegelijkertijd ben je ook het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen of mailen met vragen over onze opleidingen en examens. Je denkt actief mee met bedrijven en kandidaten en helpt hen bij het vinden van de juiste cursus.

Je maakt onderdeel uit van een hecht team op de Operationele Afdeling en vervult een belangrijke rol in zowel de voorbereiding van cursussen als het onderhouden van klantcontact en het ondersteunen van de Sales.

Wat houdt dat onder andere in?

• Ontvangst van cursisten en gasten op het opleidingscentrum

• Beantwoorden van telefoon en e-mail met vragen over cursussen en examens

• Inplannen van cursisten aan de hand van telefonisch of mail contact

• Administratieve ondersteuning van het sales team (geen acquisitie)

• Het maken en overhandigen van certificaten en pasjes

• Aanwezigheidsregistratie van cursisten

• Betalingen registreren

• Voorraadbeheer van studiemateriaal

• Aanvragen van diverse examens

• Voorbereidende werkzaamheden voor geplande cursussen

Wie ben jij?

Je vindt het leuk om met mensen te werken en schakelt makkelijk tussen service en commercie. Je ziet kansen in gesprekken met klanten en helpt hen graag verder met de juiste opleiding.

• Ben je bereid regelmatig vroeg te beginnen (06:30) en om de week op zaterdag te werken

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau of hoger

• Je hebt ervaring in hospitality, administratie of klantcontact

• Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld

• Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré)

• Ervaring met MS Office is mooi meegenomen

Wat krijg je ervoor terug?

• Marktconform salaris inclusief zaterdagtoeslagen

• Goede pensioenregeling voor je oude dag

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

• Iedere dag een gezellige, verzorgde lunch samen met je collega’s

• Borrels en pubquizzen om het leuk te houden

• Werken in een groeiende organisatie waar initiatief wordt gewaardeerd

Opleidingscentrum Westpoort als werkgever

Opleidingscentrum Westpoort is de meest praktische opleider in veiligheid en mobiliteit. Wij zijn continu aan het groeien en dat geeft natuurlijk een dagelijkse boost voor de productiviteit op de werkvloer. Maar wij vinden dat we samen moeten groeien, daarom zijn wij ook gefocust op persoonlijke groei en ontwikkeling.

Je krijgt speelruimte voor je ideeën en eerlijke kansen om je verantwoordelijkheden in te richten en uit te breiden. Onze bedrijfscultuur heeft een levendig karakter waar flexibiliteit, betrokkenheid, directheid, begrip en plezier centraal staan